Որո՞նք են ճշմարտության պահերը հյուրընկալության մեջ:

2024 Հեղինակ: Miles Stephen | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-15 23:37

Մեջ Հյուրընկալություն արդյունաբերություն, կան նվազագույնը քսան կամ երեսուն ճշմարտության պահեր իր ծառայությունների մատուցման մեջ։ Ա ճշմարտության պահը այն է, երբ հաճախորդի և ծառայություններ մատուցողի միջև փոխազդեցություն է տեղի ունենում, որը կարող է մշտական դրական կամ բացասական տպավորություն թողնել հաճախորդի վրա:

Հետագայում, կարելի է նաև հարցնել, թե որո՞նք են ճշմարտության պահերը հաճախորդների սպասարկման մեջ:

Կառավարեք ձեր Հաճախորդների սպասարկում Ճշմարտության պահերը և Ստեղծել Պահեր Magic® Carlzon-ը սահմանել է Ճշմարտության պահը ինչպես ցանկացած ժամանակ հաճախորդ շփվում է ընկերության ցանկացած ասպեկտի հետ, որքան էլ որ հեռավոր լինի, նա հնարավորություն ունի տպավորություն ստեղծելու: Կարլզոնն ասել է Ճշմարտության պահեր կարող է լինել լավ կամ վատ:

Իմացեք նաև, թե ինչ է նշանակում ճշմարտության պահ արտահայտությունը: ճշմարտության պահը . Բառի ձևեր. պահեր ճշմարտություն . հաշվելի գոյական. Եթե դուք վերաբերում եք մի ժամանակի կամ իրադարձության ասթե ճշմարտության պահը , դու նշանակում է որ կարևոր պահ է, երբ դուք պետք է արագ որոշում կայացնեք, և ինչ էլ որ որոշեք, ապագայում կունենա կարևոր հետևանքներ: Երկուսն էլ գիտեին ճշմարտության պահը ժամանել էր։

Ավելին, ո՞րն է ճշմարտության պահի օրինակը:

Երկրորդ Ճշմարտության պահը Հաճախորդի առաջին փոխազդեցությունը ապրանքի հետ այն գնելուց հետո: Համար օրինակ , երեխա, ով Սուրբ Ծննդին բացում է նոր խաղալիքը:

Ինչո՞ւ է կարևոր ճշմարտության պահը:

Այս պահերը շատ են վճռորոշ հաճախորդների փորձի համար: Իդեալական դեպքում դրական MoT-ները կարող են երկարատև տպավորություն թողնել: Մոդելավորումն է վճռորոշ որպես պահեր ճշմարտություններ նախաձեռնող են և պետք է կապված լինեն փորձառությունների հետ, որոնք կան կարևոր հաճախորդի համար. Հաճախորդները զգում են դրանք և դրանց հիման վրա հիշողություններ են ստեղծում: